Iberdrola ha varato alcune iniziative per aiutare i clienti italiani nell'emergenza Covid19. A integrazione di quanto previsto dalle disposizioni del Governo, Iberdrola in via volontaria ha previsto che per i clienti in situazione di difficoltà legata all'emergenza Coronavirus e che hanno pagato il ritardo la bolletta, oppure non l'hanno pagata affatto, saranno bloccati gli interessi passivi. Questi stessi clienti avranno la possibilità di rateizzare le bollette scadute fino a un massimo di 12 rate.
L'azienda continua a operare con l'adozione di tutti i protocolli indicati dalle autorità per la tutela della salute dei dipendenti e dei partner, assicurando la fornitura di energia elettrica e gas a famiglie e imprese clienti.
