Parte ufficialmente il 29 settembre l’offerta luce e gas di TIM. Per l’esattezza, TIM Energia powered by Poste Italiane, che si affianca all’offerta di connettività e contenuti streaming.
Frutto della prima collaborazione industriale fra TIM e Poste Italiane, l’offerta è disponibile in oltre 750 negozi TIM.
Offerte luce e gas TIM
Le offerte sono pensate per le famiglie e prevedono dei vantaggi per chi è cliente TIM. Per quanto riguarda l’offerta luce, un consulente affianca il cliente nell’analisi dei suoi effettivi consumi per costruire un’offerta su misura.
TIM Energia Luce prevede l’opzione di pagamento a ‘rata fissa’, mensile, costruita su misura e calcolata a partire dai consumi dell’anno precedente: una soluzione pensata per stabilizzare la spesa e proteggere il bilancio familiare dalle oscillazioni del mercato. Allo scadere dell’anno la nuova rata verrà ricalcolata sulla base dei consumi effettivi. Il prezzo della materia prima luce viene fissato per singolo kWh e resta bloccato per 12 mesi.
L’offerta TIM Energia Gas, invece, prevede un corrispettivo legato a un prezzo variabile della materia prima indicizzato al PSV (Punto di Scambio Virtuale che definisce il prezzo all’ingrosso del gas), a cui si aggiunge un margine del fornitore bloccato per 12 mesi, garantendo trasparenza e adeguando automaticamente il prezzo della materia prima alle fluttuazioni del mercato italiano del gas.
Tutta l’energia elettrica è sostenibile e certificata rinnovabile.
Offerte combinate con internet
Al lancio sono previste promozioni. I nuovi clienti che sottoscrivono contemporaneamente TIM WiFi Casa, la TV di TIM, e un’offerta mobile TIM, insieme alle offerte TIM Energia Luce e Gas, possono ottenere sconti fino a 190 euro per 12 mesi che saranno ripartiti in rate nelle rispettive bollette TIM o di fornitura TIM Energia.
Per i già clienti TIM, lo sconto è di 65 euro/anno in caso di attivazione della sola luce (o solo gas), e raddoppia fino a 130 euro/anno scegliendo entrambe le forniture.
I clienti che sceglieranno di avere ‘tutto’ con TIM potranno accedere a ulteriori vantaggi grazie a formule all inclusive: WiFi, 5G Ultra, contenuti TimVision, assistenza prioritaria al 187, smartphone di ultima generazione e le offerte TIM Energia.
App e servizio clienti
Tramite l’App MyTIM sarà possibile consultare le bollette, i consumi mensili e variare la potenza del contatore; è inoltre operativo per i clienti TIM Energia il numero di assistenza dedicato 800.800.187.
«Con TIM Energia powered by Poste Italiane, portiamo alle famiglie un servizio essenziale, facile da comprendere e da gestire e introduciamo un nuovo elemento nella nostra strategia di Customer Platform. Vogliamo dare stabilità ai costi, chiarezza nelle opzioni e attenzione alla sostenibilità, valorizzando la nostra relazione di fiducia con i clienti – dichiara Andrea Rossini, Chief Consumer, Small & Medium and Mobile Wholesale Market Officer di TIM. Il nostro impegno è rispondere in modo integrato a tutte le esigenze dei clienti con offerta di qualità, da quelle di intrattenimento ai servizi evoluti di connettività, Intelligenza Artificiale, cloud, cybersecurity, soluzioni finanziarie e assicurative».
