Sorgenia ha lanciato la nuova edizione del programma fedeltà Greeners, con alcune novità che raccolgono le indicazioni della community di clienti.
Greeners punta così ad avviare un percorso verso comportamenti virtuosi, per migliorare la comprensione del valore dell’energia e del suo uso sostenibile.
Come funziona
Tramite App e Area Web MySorgenia, si può accedere a cinque percorsi tematici con contenuti editoriali, qui, survey e missioni comportamentali. Ogni volta che completa una attività, un membro della community ottiene Green Coins, colleziona “spille virtuali” e sblocca nuovi traguardi.
I Green Coins si trasformano in vantaggi concreti attraverso il catalogo premi: iniziative solidali, sconti in bolletta Sorgenia, voucher per la ricarica elettrica MyNextMove.
I cinque percorsi tematici riguardano Ambiente (natura e comportamenti a minore impatto), Sociale (comunità e progetti solidali), Benessere (cura di sé), Casa (gestione sostenibile dell'abitazione) e Business (sostenibilità per le imprese).
Come vengono spesi i Green Coins
Su 90mila richieste di premi, circa il 60% è stato destinato a iniziative solidali e ambientali, come visite mediche e spese “sospese”, biglietti di eventi culturali messi a disposizione di famiglie in condizioni economiche difficili e la messa a dimora di oltre 1.000 talee di posidonia nel Mediterraneo.
Tra i progetti sostenuti, tre riguardano le iniziative promosse da Fondazione Lab00 ETS: Tempo Sospeso con 3.300 visite mediche donate; Spesa Sospesa con 76.100 spese donate e Sorriso Sospeso con 2.300 biglietti culturali donati. Infine, il progetto ZeroCO2 ha permesso di mettere a dimora 1.000 talee di posidonia nel Mar Mediterraneo.
«Grazie all'ascolto diretto, abbiamo rimodulato ulteriormente il concetto di loyalty rendendolo ancor più coerente con i nostri obiettivi di sostenibilità – commenta Greta Sampietro, Customer Engagement & Market Research Manager di Sorgenia –, non si tratta di un incentivo a consumare di più, quanto piuttosto il riconoscimento di scelte quotidiane che rendono il rapporto con l'energia più consapevole. Il programma premia chi già vi aderisce e cerca ora di raggiungere un pubblico sempre più ampio con lo stesso messaggio educativo».
